济南市济阳区行政审批服务局始终按照“以公开为常态、不公开为例外”的要求，深入推进政务公开工作，立足政务服务大厅，借助“互联网+”手段，围绕群众关心的热点和难点问题，依法、主动、及时、准确公开政府信息，积极回应社会关切，扩大公众参与，努力打造政务公开实体大厅和“网上大厅”，让政务公开插上信息化的翅膀。 

立“实”——提升实体大厅体验感。在政务服务大厅设置政务公开体验区暨“互联网+政务服务”体验区。为便于市民线上线下办事服务，在办事大厅设置税务、社保、综合等4处体验区。两个综合体验区设置了政务公开查阅点、公众意见征集点，提供线上线下查阅服务，线上主要以区政府门户网站为主；线下配置查阅栏，提供政府公报、惠民政策一点通、政策汇编等资料。意见征集实现线上线下全覆盖，在提供纸质政务公开满意度调查问卷的基础上，推出微信版调查问卷，群众只需扫一扫就可在线答题。

就“虚”——丰富“网上大厅”实用性。将行政审批事项及关联事项在山东省政务服务网进行公示，进一步完善申请材料、办理时限等要素，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，提升线上线下一体化政务服务水平，并将本局行政审批高频事项制作成二维码卡片，为办事企业和群众提供最精准的指南服务。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，以区政府门户网站为主要载体和公开平台，同时在政务服务大厅电子屏、广告机以及微信公众号等渠道向社会公开，有效保证群众的知情权，增强工作透明度，不断扩大各项政策及工作获取的便捷度。